Политика конфиденциальности

10. Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет.

5. Хранение данных

Данные контактной формы хранятся в нашей системе электронной почты столько, сколько необходимо для ответа на ваш запрос и ведения записей переписки. Данные учётной записи хранятся в течение срока действия вашей активной учётной записи плюс 30 дней после удаления учётной записи для возможности восстановления. Записи о выставлении счетов хранятся в соответствии с применимыми налоговыми и бухгалтерскими законами.

Данные аналитики Plausible агрегированы и не содержат персональных данных, поэтому политики хранения данных к ним не применяются.

Данные телеметрии продукта хранятся в виде необработанных трассировок до 90 дней для целей отладки. Агрегированные метрики телеметрии хранятся до 12 месяцев, после чего удаляются. Подробности см. в нашей Политике телеметрии.

7. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование при передаче и хранении.

4. Обмен данными и третьи стороны

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

• Поставщики услуг, помогающие нам в работе платформы
• Plausible Analytics для анонимной веб-аналитики без cookie
• Обработка телеметрии — анонимизированные данные об использовании продукта передаются на наш собственный конечный пункт телеметрии в ЕС для агрегации и анализа. Данные телеметрии не передаются третьим лицам (см. нашу Политику телеметрии)
• Правоохранительные органы при требовании закона

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Ответ на ваши запросы
• Предоставление, эксплуатация и обслуживание платформы Rediacc
• Обработка транзакций и отправка платёжной информации
• Отправка сообщений, связанных с сервисом
• Понимание моделей использования сайта
• Диагностика ошибок, улучшение производительности продукта и управление развитием продукта с помощью анонимизированной телеметрии использования (см. нашу Политику телеметрии)
• Соблюдение правовых обязательств

2. Собираемая информация

Мы собираем минимум информации, необходимой для предоставления услуг.

2.2 Данные учётной записи

При создании учётной записи Rediacc мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, название организации и платёжную информацию.

2.3 Аналитические данные

Мы используем Plausible Analytics — инструмент аналитики без файлов cookie, ориентированный на конфиденциальность.

2.1 Данные контактной формы

При отправке контактной формы мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, тему и содержание сообщения.

2.4 Файлы cookie

Мы используем один функциональный файл cookie (rediacc_lang) для сохранения вашего языкового предпочтения. Подробности в нашей Политике использования файлов cookie.

2.5 Данные телеметрии продукта

Наши программные продукты (Веб-приложение, CLI, Middleware и Bridge) собирают анонимную телеметрию использования для улучшения качества, производительности и надёжности продукта. Данные телеметрии включают техническую информацию, такую как версия приложения, операционная система, тип браузера, метрики производительности, модели использования функций и отчёты об ошибках. Персональные идентификаторы анонимизируются перед сбором — адреса электронной почты сокращаются до домена, идентификаторы пользователей хешируются и усекаются, пароли и секреты никогда не собираются.

Телеметрия включена по умолчанию в нашем Веб-приложении и CLI и может быть отключена во всех продуктах. Подробные сведения о том, что собирает каждый продукт и как отказаться, см. в нашей Политике телеметрии.

8. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в других странах. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии.

1. Введение

Rediacc («мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом www.rediacc.com и платформой автоматизации инфраструктуры Rediacc. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность. Если вы не согласны с условиями этой Политики, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта и услуг.

6. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь следующие права:

• Доступ: Запросить копию ваших персональных данных
• Исправление: Запросить исправление неточных данных
• Удаление: Запросить удаление ваших данных
• Переносимость: Запросить машиночитаемую копию
• Возражение: Возразить против обработки ваших данных
• Ограничение: Запросить ограничение обработки
• Отказ от телеметрии: Отключить телеметрию продукта в любое время с помощью механизмов, описанных в нашей Политике телеметрии

Свяжитесь с нами по адресу contact@rediacc.com для реализации ваших прав.