Conditions générales d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web de Rediacc (www.rediacc.com) ou à la plateforme Rediacc, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser. Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Rediacc OÜ (code registre 17363830), une société enregistrée en Estonie dont le siège social est situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Estonie (« Rediacc », « nous », « notre » ou « nos »).

3. Comptes et inscription

Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et êtes responsable de toutes les activités sous votre compte.

• La protection de vos identifiants de Compte, jetons API et clés d'accès
• Toutes les activités effectuées sous votre Compte ou par vos Utilisateurs autorisés
• Vous assurer que les Utilisateurs autorisés respectent les présentes Conditions
• Le maintien de la confidentialité de vos fichiers de Configuration, y compris les clés privées SSH et les identifiants de chiffrement

Vous devez nous notifier immédiatement à contact@rediacc.com si vous suspectez un accès non autorisé à votre Compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer les Comptes inactifs depuis plus de douze (12) mois ou dont nous estimons raisonnablement qu'ils sont utilisés en violation des présentes Conditions.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement.

Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l'acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser les Services et annuler votre Abonnement avant que les modifications ne prennent effet.

8. Vos données

Vos données vous appartiennent. Détails dans notre Politique de Confidentialité.

Les informations de Compte (e-mail, nom de l'organisation, détails de facturation) sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. À la résiliation de votre Compte, vous pouvez exporter vos données de Compte dans un délai de trente (30) jours. Après trente (30) jours, nous supprimerons vos données de Compte de nos systèmes actifs. Les Données client sur vos Machines ne sont pas affectées par la résiliation du Compte — elles restent sur votre infrastructure sous votre contrôle.

Conformément au Data Act de l'UE (Règlement 2023/2854), si vous utilisez les fonctionnalités cloud de la Plateforme, vous avez le droit de changer de fournisseur ou de migrer vers une installation auto-hébergée. Vos Données client sont stockées sur vos propres Machines et sont toujours sous votre contrôle. Toutes les données de Compte et configurations stockées sur la Plateforme peuvent être exportées dans des formats standards lisibles par machine. Nous fournirons une assistance raisonnable pendant toute période de transition pouvant aller jusqu'à trente (30) jours suivant votre demande.

1. Definitions

Les définitions suivantes s'appliquent dans l'ensemble des présentes Conditions d'utilisation :

• « Compte » désigne le compte utilisateur que vous créez pour accéder à la Plateforme et gérer votre Abonnement.
• « Utilisateur autorisé » désigne toute personne ayant accès aux Services dans le cadre de votre Compte, y compris les membres de l'équipe, les employés et les sous-traitants agissant en votre nom.
• « Bridge » (Renet) désigne l'agent côté serveur de Rediacc qui s'exécute sur vos Machines pour gérer le stockage chiffré, l'orchestration de conteneurs et les opérations d'infrastructure.
• « CLI » désigne l'interface en ligne de commande de Rediacc (rdc) installée sur votre poste de travail.
• « Configuration » désigne les fichiers de configuration locaux stockés sur votre poste de travail contenant les détails de connexion aux Machines, les identifiants de chiffrement et d'autres paramètres opérationnels.
• « Données client » désigne toutes les données, contenus, fichiers, conteneurs, configurations et applications que vous déployez, stockez ou traitez sur vos Machines en utilisant les Services. Les Données client n'incluent pas les informations de Compte ni les Données de télémétrie.
• « Machine » désigne un serveur ou une machine virtuelle que vous possédez ou contrôlez et sur lequel le Bridge est installé.
• « Logiciel sur site » désigne les composants logiciels installés sur votre infrastructure, y compris le CLI, le Bridge et l'Application de bureau.
• « Plateforme » désigne l'application web Rediacc, le portail de compte et tous les services hébergés dans le cloud fournis par Rediacc.
• « Dépôt » désigne un déploiement d'application isolé géré par le Bridge, composé d'une image disque chiffrée, d'un démon Docker dédié et des conteneurs associés.
• « Services » désigne, collectivement, le Logiciel sur site, la Plateforme, la documentation et tous les services professionnels connexes fournis par Rediacc.
• « Abonnement » désigne le niveau de forfait que vous avez sélectionné (Community, Professional, Business ou Enterprise), qui détermine votre accès aux fonctionnalités et limites de ressources.
• « Données de télémétrie » désigne les données d'utilisation anonymisées collectées par les Services telles que décrites dans notre Politique de télémétrie.

8. Fonctionnalités expérimentales

Certaines fonctionnalités des Services peuvent être désignées comme « expérimentales », « bêta » ou « aperçu » (collectivement, « Fonctionnalités expérimentales »). Les Fonctionnalités expérimentales sont fournies à des fins d'évaluation et peuvent être incomplètes, instables ou sujettes à modification sans préavis.

Les Fonctionnalités expérimentales sont fournies « EN L'ÉTAT » sans garantie d'aucune sorte. Nous pouvons modifier ou supprimer les Fonctionnalités expérimentales à tout moment sans préavis, et nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre utilisation ou de votre dépendance aux Fonctionnalités expérimentales.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République d'Estonie.

Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut demander une injonction ou tout autre recours en équité devant tout tribunal compétent pour prévenir la violation réelle ou imminente, le détournement ou la violation de droits de propriété intellectuelle ou d'obligations de confidentialité.

11. Indemnisation

16.1 By You

Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Rediacc et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation de tiers, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) résultant de : (a) votre utilisation des Services ; (b) le contenu ou les applications que vous déployez en utilisant les Services ; (c) votre violation des présentes Conditions ; ou (d) votre violation de toute loi applicable ou de droits de tiers.

16.2 By Rediacc

Rediacc vous indemnisera, défendra et dégagera de toute responsabilité contre toute réclamation de tiers alléguant que le Logiciel sur site ou la Plateforme, tels que fournis par Rediacc, porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle valide d'un tiers, à condition que vous : (a) notifiiez rapidement Rediacc de la réclamation ; (b) accordiez à Rediacc le contrôle exclusif de la défense et du règlement ; et (c) fournissiez une coopération raisonnable aux frais de Rediacc.

Si les Services deviennent, ou selon l'opinion de Rediacc sont susceptibles de devenir, l'objet d'une réclamation pour contrefaçon, Rediacc peut à son choix : (i) obtenir le droit pour vous de continuer à utiliser les Services ; (ii) remplacer ou modifier le composant concerné pour le rendre non contrefaisant ; ou (iii) si ni (i) ni (ii) n'est commercialement réalisable, résilier l'Abonnement concerné et rembourser les frais prépayés non utilisés.

Rediacc n'a aucune obligation au titre de la présente section pour les réclamations résultant de : modifications que vous apportez aux Services, utilisation des Services en combinaison avec des logiciels tiers non fournis par Rediacc, ou utilisation des Services en violation des présentes Conditions.

7. Propriété intellectuelle

Les services sont la propriété de Rediacc et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous conservez tous les droits, titres et intérêts sur vos Données client et tout contenu ou application que vous créez en utilisant les Services. En utilisant la Plateforme, vous accordez à Rediacc une licence limitée, mondiale et libre de redevances pour héberger, traiter et afficher vos informations de Compte uniquement dans le but de vous fournir les Services. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre Compte.

Nous pouvons collecter et utiliser des données anonymisées et agrégées dérivées de votre utilisation des Services (y compris les Données de télémétrie) à des fins d'amélioration du produit, d'analyse et de benchmarking. Ces données agrégées ne vous identifient pas, vous ou tout utilisateur individuel.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Rediacc ne sera pas responsable des dommages indirects.

LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE REDIACC POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DES SERVICES OU S'Y RAPPORTANT NE POURRA EXCÉDER LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À REDIACC AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION ; OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $).

LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DES SECTIONS 14 ET 15 NE S'APPLIQUENT PAS : (A) À LA RESPONSABILITÉ POUR DÉCÈS OU BLESSURE CORPORELLE CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE ; (B) À LA RESPONSABILITÉ POUR FRAUDE OU DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; (C) À LA RESPONSABILITÉ POUR FAUTE INTENTIONNELLE (TAHTLIK RIKKUMINE) OU NÉGLIGENCE GRAVE (RASKE HOOLETUS) EN VERTU DE LA LOI ESTONIENNE SUR LES OBLIGATIONS ; OU (D) À TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

6. Licence du logiciel sur site

Sous réserve des présentes Conditions et de votre Abonnement actif, Rediacc vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, non transférable et révocable pour installer et utiliser le Logiciel sur site (CLI, Bridge et Application de bureau) exclusivement à des fins professionnelles internes pendant la durée de votre Abonnement.

6.3 Encryption and Credentials

Le Logiciel sur site utilise le chiffrement intégral de disque LUKS pour les données des Dépôts. Les identifiants de chiffrement sont générés localement et stockés exclusivement dans vos fichiers de Configuration sur votre poste de travail. Rediacc n'a pas accès à vos identifiants de chiffrement et ne peut pas récupérer vos données si vous les perdez. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de vos fichiers de Configuration et de vos identifiants de chiffrement.

6.1 Installation and Machine Access

Le Bridge fonctionne avec des privilèges élevés (root) sur vos Machines pour gérer les volumes chiffrés, les environnements d'exécution de conteneurs et les services système. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos Machines, y compris l'accès SSH, la configuration du pare-feu, les mises à jour du système d'exploitation et la sécurité physique. Rediacc n'accède pas à distance à vos Machines sauf à votre demande explicite à des fins de support.

6.2 Restrictions

Il vous est interdit de :

• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière d'obtenir le code source du binaire du Bridge ou de tout composant non open source du Logiciel sur site
• Redistribuer, sous-licencier, louer, donner en crédit-bail ou prêter le Logiciel sur site à un tiers
• Supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété, étiquette ou marque sur le Logiciel sur site
• Utiliser le Logiciel sur site pour créer un produit ou service concurrent
• Contourner ou désactiver tout mécanisme de validation de licence, de télémétrie ou de sécurité du Logiciel sur site
• Dépasser les limites d'activation de Machine de votre niveau d'Abonnement

7. Licence de la plateforme

Sous réserve des présentes Conditions et de votre Abonnement actif, Rediacc vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder à la Plateforme et l'utiliser pendant la durée de votre Abonnement. Vous pouvez accorder l'accès aux Utilisateurs autorisés au sein de votre organisation.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer des fonctionnalités de la Plateforme à tout moment. Dans la mesure du possible, nous fournirons un préavis pour les modifications importantes. Les modifications ne réduiront pas substantiellement les fonctionnalités principales de votre niveau d'Abonnement actuel pendant une période de facturation payante active.

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité de la Plateforme mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. La Plateforme peut être temporairement indisponible en raison de la maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

2. Description des services

Rediacc fournit une plateforme d'automatisation d'infrastructure pour les opérations pilotées par l'IA.

• Logiciel sur site : Le CLI (rdc), le Bridge (Renet) et l'Application de bureau — installés sur vos postes de travail et Machines pour orchestrer des déploiements de conteneurs chiffrés et isolés
• Plateforme : L'application web et le portail de compte pour la gestion des abonnements, la collaboration en équipe et (lorsque disponible) la gestion d'infrastructure basée sur le cloud
• Services professionnels : Conseil optionnel, assistance à la migration et support à l'implémentation, sous réserve d'accords de services distincts

Les fonctionnalités spécifiques, limites de ressources et capacités disponibles dépendent de votre niveau d'Abonnement. Les descriptions de fonctionnalités sur notre site web et dans notre documentation décrivent la fonctionnalité prévue de chaque niveau mais ne constituent pas des garanties de performance contraignantes.

4. Abonnements et paiement

Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance. Remboursements selon notre Politique de remboursement.

• Community (gratuit) — Limité à 2 activations de Machine, fonctionnalités de base, support communautaire
• Professional — Jusqu'à 5 activations de Machine, journalisation d'audit, support prioritaire, personnalisation de la marque
• Business — Jusqu'à 20 activations de Machine, stockage distribué, analyses avancées, responsable de compte dédié
• Enterprise — Jusqu'à 50 activations de Machine, infrastructure dédiée, intégrations personnalisées, support 24h/24 7j/7

5.1 Billing

Les Abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance. La facturation annuelle est calculée à un tarif équivalent à dix (10) mois du prix mensuel. Tous les frais sont indiqués en dollars américains. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement tiers (Stripe) ; nous ne stockons pas les détails complets de carte de paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de trente (30) jours. Les changements de prix n'affecteront pas votre cycle de facturation en cours. Si vous n'acceptez pas un changement de prix, vous pouvez annuler votre Abonnement avant le prochain cycle de facturation.

5.4 License Validation and Grace Period

Le Logiciel sur site valide périodiquement le statut de votre Abonnement. Si la validation échoue (en raison de problèmes réseau, d'un Abonnement expiré ou d'un non-paiement), un délai de grâce de trois (3) jours s'applique. Après le délai de grâce, le Logiciel sur site fonctionnera au niveau de fonctionnalités du forfait Community jusqu'à ce que le statut de l'Abonnement soit rétabli.

5.3 Renewal and Cancellation

Les Abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation au tarif alors en vigueur, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. En souscrivant à un forfait payant, vous autorisez les prélèvements récurrents sur votre moyen de paiement jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment via le portail de compte ou en nous contactant à contact@rediacc.com. Après annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour les périodes de facturation partielles, sauf tel que décrit dans notre Politique de remboursement. Nous enverrons un rappel de renouvellement à l'adresse e-mail de votre Compte avant chaque renouvellement annuel.

5.2 Taxes

Tous les frais s'entendent hors taxes applicables. Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et prélèvements imposés par les autorités fiscales sur votre Abonnement, à l'exclusion des taxes basées sur le revenu net de Rediacc. Lorsque la loi l'exige, Rediacc collectera et reversera les taxes applicables (y compris la TVA de l'UE) et celles-ci seront détaillées sur votre facture.

6. Télémétrie et collecte de données

Nos produits logiciels collectent des données de télémétrie d'utilisation anonymisées afin d'améliorer la qualité et les performances des produits. En utilisant les Services, vous reconnaissez que la collecte de télémétrie a lieu comme décrit dans notre Politique de télémétrie.

La télémétrie est conçue pour préserver la vie privée : les identifiants personnels sont anonymisés avant la transmission, et vous pouvez vous désinscrire de la télémétrie à tout moment. La Politique de télémétrie décrit les données spécifiques collectées par chaque produit et les mécanismes de désactivation de la collecte.

Dans les juridictions qui exigent un consentement explicite pour la collecte de télémétrie sur les équipements terminaux (y compris en vertu de la Directive ePrivacy telle que transposée dans votre juridiction), vous devez configurer vos préférences de télémétrie avant la première utilisation du Logiciel sur site. Votre utilisation continue des Services avec la télémétrie activée constitue votre consentement à la collecte décrite dans la Politique de télémétrie.

12. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre votre accès en cas de violation de ces conditions.

En cas de résiliation :

• Votre licence d'utilisation du Logiciel sur site et de la Plateforme cesse à la fin de votre période de facturation en cours (ou immédiatement en cas de violation)
• Les Données client sur vos Machines restent sous votre contrôle — Rediacc n'a aucune capacité d'y accéder ou de les supprimer
• Les données de Compte seront conservées pendant trente (30) jours pour permettre l'exportation, puis supprimées de nos systèmes actifs
• Les Sections 1 (Définitions), 11 (Vos données), 12 (Propriété intellectuelle), 14 (Garanties), 15 (Responsabilité), 16 (Indemnisation) et 18 (Droit applicable) survivent à la résiliation

13. Composants tiers

Le Logiciel sur site peut installer, configurer ou interagir avec des logiciels open source tiers sur vos Machines, notamment Docker, des environnements d'exécution de conteneurs et des outils de synchronisation de stockage. Ces composants tiers sont régis par leurs licences respectives et sont fournis « EN L'ÉTAT » sans garantie de la part de Rediacc.

Rediacc n'assume aucune responsabilité quant à la fonctionnalité, la sécurité ou la disponibilité des composants tiers. Vous êtes responsable de l'examen et du respect des licences de tout logiciel tiers déployé sur votre infrastructure.

9. Restrictions d'utilisation

Vous acceptez que vous et vos Utilisateurs autorisés n'utiliserez pas les Services pour :

• Déployer, héberger ou distribuer des logiciels malveillants, virus, rançongiciels ou tout autre code nuisible
• Exploiter du minage de cryptomonnaies, des réseaux de partage de fichiers pair-à-pair ou des services de proxy ouverts
• Porter atteinte à ou détourner la propriété intellectuelle, la vie privée ou d'autres droits de tiers
• Envoyer des communications commerciales non sollicitées (spam) ou mener des attaques d'hameçonnage
• Effectuer des analyses de vulnérabilité, tests d'intrusion ou tests de charge non autorisés contre l'infrastructure de Rediacc
• Usurper l'identité de toute personne ou entité, ou déclarer faussement votre affiliation
• Enfreindre toute loi, réglementation ou droit de tiers applicable
• Revendre, redistribuer ou mettre les Services à la disposition de tiers dans le cadre d'une offre de services gérés sans notre consentement écrit préalable

Vous êtes seul responsable du contenu et des applications que vous déployez sur vos Machines en utilisant les Services. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à la Plateforme si nous estimons raisonnablement qu'une violation de ces restrictions s'est produite.

14. Exclusion de garanties

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». REDIACC DÉCLINE TOUTE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX OU DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, REDIACC NE GARANTIT PAS QUE : (A) LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU ATTENTES ; (B) LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, PONCTUELS, SÉCURISÉS OU EXEMPTS D'ERREURS ; (C) LES RÉSULTATS OBTENUS À PARTIR DES SERVICES SERONT PRÉCIS OU FIABLES ; OU (D) TOUT DÉFAUT DANS LES SERVICES SERA CORRIGÉ.

RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS N'EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ POUR : (A) DÉCÈS OU BLESSURE CORPORELLE CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE ; (B) FRAUDE OU DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; OU (C) TOUTE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI ESTONIENNE SUR LES OBLIGATIONS (VÕLAÕIGUSSEADUS), Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ POUR FAUTE INTENTIONNELLE OU NÉGLIGENCE GRAVE.

Vous reconnaissez que le Logiciel sur site fonctionne avec des privilèges élevés sur vos Machines et que vous assumez tous les risques associés à son installation et à son fonctionnement sur votre infrastructure. Les descriptions de fonctionnalités, les métriques de performance et les estimations de temps de récupération dans notre documentation et nos supports marketing décrivent la fonctionnalité prévue et ne constituent pas des garanties de performance contraignantes.