Ayuda experta cuando más la necesita
Acelere la implementación de su infraestructura con implementación profesional, soporte de migración y servicios de respuesta a emergencias.
Por qué son importantes los servicios profesionales
Los desafíos de infraestructura requieren orientación experta. Nuestro equipo de servicios profesionales aporta años de experiencia para garantizar que su implementación sea exitosa, que sus migraciones se completen de manera segura y que sus emergencias se resuelvan rápidamente.
Paquetes de servicios profesionales
Elija el nivel de servicio que se adapte a su urgencia y complejidad
Estándar
Implementación estructurada que cubre arquitectura, implementación, validación y habilitación.
Beneficios clave
- Plan de descubrimiento y éxito del proyecto.
- Aprovisionamiento y configuración del entorno
- Lista de verificación de validación y transferencia de conocimientos.
Prioridad
Entrega acelerada con disponibilidad extendida y soporte de transición guiada.
Beneficios clave
- Gerente de compromiso dedicado
- Disponibilidad tarde/fin de semana
- Asistencia para la reducción de la producción
Emergencia
Equipo de respuesta a incidentes bajo demanda listo para contener y restaurar sistemas críticos.
Beneficios clave
- Compromiso inmediato (menos de 2 horas)
- Plan forense, de contención y recuperación
- Informe de estabilización con hoja de ruta de endurecimiento
Acceso a servicios profesionales por nivel
La cobertura híbrida combina la incorporación incluida con complementos opcionales para que cada equipo pueda obtener la ayuda adecuada en el momento adecuado.
comunidad
- Documentación de autoservicio, tutoriales en vídeo y foro comunitario
- Implementación estándar ($9999) o paquetes escalonados (Pequeño $7499 · Mediano $14999 · Grande $29999 · Empresa personalizada)
- Compromiso de respuesta de emergencia ($29,999 a pedido)
Profesional
- Soporte por correo electrónico
- Sesión de incorporación estándar (llamada de configuración y tutorial de configuración)
- Implementación prioritaria ($19,999)
- Compromiso de respuesta de emergencia ($29,999 a pedido)
- Proyectos de integración personalizados (con alcance)
negocio
- Soporte prioritario por correo electrónico/chat/teléfono
- Incorporación dedicada con configuración y transferencia de runbook
- Paquete de implementación estándar incluido (valor de $9999)
- Revisiones trimestrales de éxito
- Actualización de implementación prioritaria ($19,999)
- Compromiso de respuesta de emergencia ($29,999 a pedido)
- Consultoría en desarrollo personalizado y arquitectura de seguridad.
empresa
- Soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año y CSM dedicado
- Implementación prioritaria incluida (valor de $19,999)
- Pruebas trimestrales de recuperación ante desastres
- Taller anual de planificación de la continuidad del negocio
- Línea directa de escalada ejecutiva
- Desarrollo personalizado e integraciones avanzadas.
- Consultoría de arquitectura de seguridad y auditoría
- Anticipo de respuesta de emergencia ($5,000-$7,500/mes)
Servicios disponibles
Haga clic en cualquier servicio para ver los tiempos de respuesta para cada nivel de paquete
Migración de datos
Migración completa de un extremo a otro con validación completa
Configuración rápida del proceso de migración + transferencia de datos principales en 48 horas
Evaluación inmediata + sistemas críticos en línea el mismo día + comienza la migración completa
Recuperación de ransomware
Recuperación completa con análisis forense y endurecimiento.
Evaluación rápida de amenazas + operaciones centrales restauradas en 48 horas
Contención inmediata + sistemas críticos restaurados el mismo día + comienza la recuperación completa
Evaluación de seguridad
Auditoría de seguridad completa con hoja de ruta de implementación
Evaluación integral de vulnerabilidad + plan de remediación en 48h
Exploración de vulnerabilidades críticas + parches de alto riesgo implementados el mismo día + comienza la auditoría completa
Escalamiento de infraestructura
Rediseño completo de infraestructura con optimización.
Aumento rápido de la capacidad + configuración de monitoreo en 48 horas
Recursos críticos aprovisionados el mismo día + escalado automático configurado + comienza el plan completo
Entrenamiento en equipo
Programa de formación integral de varios días.
Taller práctico intensivo + flujos de trabajo clave cubiertos en 2 días
Sesión informativa sobre procedimientos críticos el mismo día + preparación de respuesta a incidentes + comienza el programa completo
Optimización del rendimiento
Análisis profundo con ajuste integral del rendimiento
Creación de perfiles rápida + optimizaciones de alto impacto implementadas en 48 horas
Se identifica un cuello de botella crítico + se implementa una revisión inmediata el mismo día + comienza la optimización completa
Integración personalizada
Integración completa con pruebas y documentación.
Integración principal funcional + funciones esenciales disponibles en 48 horas
Conexión crítica establecida el mismo día + flujo de datos básico funcionando + comienza el desarrollo completo
Precios de implementación basados en cargas de trabajo
Inicial (1-4 cargas de trabajo)
$7,499
Crecimiento (5-10 cargas de trabajo)
$14,999
Escala (11-25 cargas de trabajo)
$29,999
Empresa (más de 25 cargas de trabajo)
cotización personalizada
Comprensión del precio de los servicios profesionales
Los costos finales del proyecto están determinados por:
Complejidad del alcance
Número de sistemas, integraciones y dependencias involucradas
Nivel de personalización
Soluciones listas para usar frente a requisitos de desarrollo personalizados
Tamaño del equipo
Experto único versus equipo completo de especialistas dedicados
Example: Ejemplo: una implementación de tamaño mediano (120 máquinas) con revisión de la arquitectura de seguridad generalmente oscila entre $ 14 999 y $ 24 999, según las integraciones y la cobertura del anticipo.
¿Por qué servicios profesionales?
El coste medio de un ataque de ransomware es de 4,62 millones de dólares (IBM Security, 2023)
El coste medio del tiempo de inactividad es de 5.600 dólares por minuto para las empresas.
Nuestros servicios profesionales garantizan que nunca esté solo cuando enfrente desafíos críticos de infraestructura.
- Equipo dedicado de expertos asignados a su proyecto
- Tiempos de respuesta garantizados con SLA
- Cambie entre niveles de servicio según sea necesario
- Línea directa de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana para el nivel de Emergencia
¿Listo para empezar?
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Programar consultaLa mayoría de las consultas se completan en 48 horas.