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Soporte experto cuando lo necesitas

Instalas Rediacc en tus servidores. Te ayudamos a que no pierdas tu fin de semana, a migrar tus datos sin romper nada, y estamos ahí cuando todo se quema.

Disponible en todos los planes

Por qué importan nuestros servicios

Despliegues 75% más rápidos. 100% de éxito en migraciones. Emergencias resueltas en 2 horas. Esto es lo que entregamos.

Implementación 75% más rápida con soporte profesional
Equipo de respuesta disponible en 2 horas para emergencias críticas
Migraciones guiadas con 100% de éxito

Servicios disponibles

Cada servicio comienza con una conversación para que podamos definir el equipo y el cronograma adecuados para tu configuración

Capacitación

Formación práctica para tu equipo: desde la configuración inicial guiada hasta talleres de varios días sobre flujos de trabajo avanzados y respuesta ante incidentes.

Soporte

Ayuda continua de ingenieros reales, desde soporte por correo electrónico en horario comercial hasta cobertura 24/7/365 con un gerente de cuenta dedicado para entornos críticos de producción.

Migración

Migraciones completas e integraciones personalizadas: validación exhaustiva de datos y cambio de servidor el mismo día cuando tienes prisa.

Recuperación

Servicios de recuperación ante ransomware y desastres, desde análisis forense y endurecimiento posterior a un incidente hasta la puesta en marcha de replicación continua para sistemas críticos.

Seguridad y cumplimiento

Auditorías de seguridad, listas de refuerzo, guías de cumplimiento y soporte en incidentes, todo adaptado a tu infraestructura y requisitos de auditoría.

¿Por qué servicios profesionales?

El costo promedio de un ataque de ransomware es de $4,62 millones (IBM Security, 2023)

El costo promedio del tiempo de inactividad es $5.600 por minuto para empresas grandes

Ingenieros de verdad al teléfono cuando falla tu infraestructura. No colas de tickets. Una persona real, ese mismo día.

  • Un equipo dedicado de expertos en tu proyecto
  • Tiempos de respuesta garantizados por escrito
  • Cambia entre servicios según evolucionen tus necesidades
  • Línea de emergencia 24/7 para incidentes críticos

Habla con nuestro equipo

Agenda una llamada para hablar de qué necesitas. Te enviamos una cotización personalizada en dos días hábiles. Si tu plazo es más ajustado, cuéntanoslo en la llamada y te diremos sin rodeos si podemos cumplirlo.

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