Lorsque d’autres perdent des données pour toujours, vous pouvez voyager dans le temps.

Remarque : Il s’agit d’un exemple de cas d’utilisation démontrant comment Rediacc peut résoudre ce problème. En tant que startup, ces scénarios représentent des applications potentielles plutôt que des études de cas réalisées.

Scénario de crise : Un employé nouvellement embauché a accidentellement supprimé des données critiques de la base de données en direct il y a 3 semaines. Le système de sauvegarde de l’entreprise n’a conservé les sauvegardes que pendant 2 semaines, ce qui rend la récupération des données presque impossible par les moyens conventionnels.

Le problème

Mehmet est un expert système responsable de la base de données d’une grande entreprise d’achats en ligne. Un matin, suite à des plaintes de clients, il remarque que certains enregistrements de commandes passées ne sont pas visibles dans le système. L’enquête révèle qu’un employé nouvellement embauché a accidentellement supprimé certaines données critiques de la base de données en direct il y a 3 semaines, se connectant à la base de données en direct au lieu de l’environnement de test.

Système de sauvegarde existant :

  • Les sauvegardes complètes sont effectuées une fois par semaine
  • Les sauvegardes incrémentielles sont enregistrées quotidiennement

Dilemme : La suppression a eu lieu avant la date des sauvegardes complètes, les données perdues ne sont donc pas dans les sauvegardes. Les sauvegardes quotidiennes enregistrent uniquement les données les plus récentes, donc les éléments supprimés ne peuvent pas être récupérés.

Impact de la crise

En raison de la perte de données :

  • Les clients ne peuvent pas traiter les demandes de remboursement
  • Des incohérences surviennent dans le système de paiement
  • Les plaintes se propagent rapidement sur les réseaux sociaux

Résultats :

  • L’équipe de support client est soumise à une pression intense
  • La réputation de l’entreprise est rapidement endommagée
  • Les efforts de récupération manuelle des données obtiennent seulement 15 % de réussite

Défi supplémentaire :

  • Pour réduire les coûts de stockage, l’entreprise conserve uniquement les 2 dernières semaines de sauvegardes
  • Les données supprimées ne figurent pas dans les sauvegardes récentes

Solution de rediacc

Mehmet propose une solution de type « machine à voyager dans le temps » avec Rediacc :

1. Instantanés

  • Rediacc prend automatiquement des instantanés du système toutes les heures
  • Ces instantanés couvrent également les instants juste avant la suppression des données

2. Remonter le temps

  • Mehmet sélectionne la date et l’heure auxquelles la suppression a eu lieu dans l’interface Rediacc
  • Restaure un instantané du système d’il y a 3 semaines vers une nouvelle instance en 1 minute

3. Récupération complète

  • Les données perdues sont restaurées complètement et systématiquement

Résultat

  • La réputation de l’entreprise a été réparée en 24 heures * La perte financière a été évitée de 95 %
  • Rediacc a prouvé que des sauvegardes fréquentes pouvaient être effectuées sans augmenter les coûts de stockage