最も必要なときに専門家がサポート
専門的な導入、移行サポート、緊急対応サービスを利用して、インフラストラクチャの導入を迅速化します。
プロフェッショナルサービスが重要な理由
インフラストラクチャの課題には専門家の指導が必要です。 当社のプロフェッショナル サービス チームは、長年の経験を活かして、お客様の導入を成功させ、移行を安全に完了し、緊急事態を迅速に解決することを保証します。
プロフェッショナルサービスパッケージ
緊急性と複雑さに応じたサービス レベルを選択してください
標準
アーキテクチャ、展開、検証、有効化をカバーする構造化された実装。
主な利点
- プロジェクトの発見と成功計画
- 環境のプロビジョニングと構成
- 検証チェックリストと知識の伝達
優先度
拡張された可用性とガイド付きカットオーバー サポートにより、配信が迅速化されます。
主な利点
- 専任のエンゲージメントマネージャー
- 夕方/週末の空き状況
- 生産切り替え支援
緊急
オンデマンドのインシデント対応チームは、重要なシステムを封じ込めて復旧する準備ができています。
主な利点
- 即時対応 (2 時間以内)
- フォレンジック、封じ込め、および回復計画
- 強化ロードマップを含む安定化レポート
階層別のプロフェッショナル サービスへのアクセス
ハイブリッド カバレッジでは、含まれているオンボーディングとオプションのアドオンを組み合わせているため、すべてのチームが適切なタイミングで適切なサポートを受けることができます。
コミュニティ
- セルフサービスのドキュメント、ビデオチュートリアル、コミュニティフォーラム
- 標準実装 ($9,999) または階層型パッケージ (小規模 $7,499、中規模 $14,999、大規模 $29,999、エンタープライズ カスタム)
- 緊急対応業務 (オンデマンドで 29,999 ドル)
プロ
- 電子メールサポート
- 標準オンボーディング セッション (セットアップ コールと構成のウォークスルー)
- 優先実装 ($19,999)
- 緊急対応業務 (オンデマンドで 29,999 ドル)
- カスタム統合プロジェクト (範囲指定)
仕事
- 優先メール/チャット/電話サポート
- 構成とランブックの引き継ぎによる専用のオンボーディング
- 標準実装パッケージが含まれています (9,999 ドル相当)
- 四半期ごとの成功レビュー
- 優先実装アップグレード ($19,999)
- 緊急対応業務 (オンデマンドで 29,999 ドル)
- カスタム開発とセキュリティ アーキテクチャのコンサルティング
企業
- 24 時間年中無休の徹底したサポートと専用の CSM
- 優先実装が含まれます (19,999 ドル相当)
- 四半期ごとの災害復旧テスト
- 年次事業継続計画ワークショップ
- エグゼクティブエスカレーションホットライン
- カスタム開発と高度な統合
- セキュリティおよび監査アーキテクチャのコンサルティング
- 緊急対応補助金 (月額 5,000 ～ 7,500 ドル)
利用可能なサービス
任意のサービスをクリックすると、各パッケージ層の所要時間が表示されます
データ移行
完全な検証を行ってエンドツーエンドの移行を完了する
迅速な移行パイプラインのセットアップ + コア データは 48 時間以内に転送
即時評価 + 重要なシステムを同日にオンライン + 完全な移行を開始
ランサムウェアの回復
フォレンジックと強化による完全な回復
迅速な脅威評価 + コア業務は 48 時間以内に復旧
即時封じ込め + 重要なシステムは同日に復旧 + 完全復旧が開始
セキュリティ評価
導入ロードマップを含む完全なセキュリティ監査
包括的な脆弱性評価と 48 時間以内の修復計画
重大な脆弱性スキャン + 高リスクパッチの同日展開 + 完全な監査の開始
インフラストラクチャのスケーリング
最適化によるインフラストラクチャの完全な再設計
急速な容量増加 + 48 時間以内の監視セットアップ
重要なリソースは同日にプロビジョニング + 自動スケーリングの設定 + フルプランの開始
チームトレーニング
包括的な複数日間のトレーニング プログラム
集中的な実践ワークショップ + 主要なワークフローを 2 日間でカバー
重要な手順の説明会を同日開催 + インシデント対応の準備 + 完全なプログラムを開始
パフォーマンスの最適化
包括的なパフォーマンスチューニングによる詳細な分析
迅速なプロファイリング + 影響の大きい最適化を 48 時間以内に導入
重大なボトルネックを特定 + 即時ホットフィックスを同日展開 + 完全な最適化を開始
カスタム統合
テストとドキュメントの完全な統合
コア統合機能 + 必須機能は 48 時間以内に有効になります
重要な接続が同日に確立 + 基本的なデータ フローが動作 + 完全な開発が開始
ワークロードベースの実装価格設定
スターター (1 ～ 4 ワークロード)
$7,499
成長 (5 ～ 10 ワークロード)
14,999 ドル
規模 (11 ～ 25 ワークロード)
29,999 ドル
エンタープライズ (25 ワークロード以上)
カスタム見積もり
プロフェッショナル サービスの価格設定を理解する
最終的なプロジェクトのコストは次のように決定されます。
スコープの複雑さ
関連するシステム、統合、および依存関係の数
カスタマイズレベル
既製のソリューションとカスタム開発要件
チームの規模
1 人の専門家と完全な専任の専門家チーム
Example: 例: セキュリティ アーキテクチャのレビューを伴う中規模の実装 (マシン 120 台) の場合、通常、統合と保持範囲に応じて 14,999 ドルから 24,999 ドルの範囲になります。
なぜプロフェッショナルサービスなのか?
ランサムウェア攻撃の平均コストは 462 万ドル (IBM Security、2023 年)
企業の平均ダウンタイムコストは 1 分あたり 5,600 ドルです
当社のプロフェッショナル サービスは、重要なインフラストラクチャの課題に直面しても、決して孤独ではないことを保証します。
- あなたのプロジェクトに割り当てられた専門家からなる専任チーム
- SLAによる応答時間の保証
- 必要に応じてサービス層を切り替える
- 緊急層向けの 24 時間年中無休の緊急ホットライン
始める準備はできましたか?
インフラストラクチャのニーズについて話し合うためのコンサルティングをスケジュールし、カスタム見積もりを取得します。
相談のスケジュールを立てるほとんどの相談は 48 時間以内に完了