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Suporte Especializado Quando Mais Precisa

Você instala Rediacc nos seus próprios servidores. A gente ajuda você a fazer isso sem perder um fim de semana, migrar os dados sem quebrar nada, e atender quando a coisa arde.

Disponível em todos os planos de subscrição

Por Que Investir em Serviços Profissionais

Implementações 75% mais rápidas. 100% de sucesso em migrações. Resposta de emergência em 2 horas. Isso é o que a nossa equipa entrega.

Tempo médio de implementação reduzido em 75% com o nosso suporte
Equipa de resposta de emergência em até 2 horas para incidentes críticos
100% de sucesso em migrações de infraestrutura orientadas

Serviços Disponíveis

Cada projeto começa com uma conversa para que possamos definir a equipa e o calendário certos para a sua infraestrutura

Formação

Formação prática para a sua equipa, desde uma demonstração guiada de configuração até workshops de vários dias sobre fluxos de trabalho avançados e procedimentos de resposta a incidentes.

Apoio

Apoio contínuo de engenheiros reais, desde apoio por email durante o horário de expediente até cobertura 24/7/365 com um gestor de conta dedicado para ambientes críticos de produção.

Migração

Migração e integração personalizada de ponta a ponta, desde uma migração de dados totalmente validada até uma transição rápida no mesmo dia quando está com pressão de tempo.

Recuperação

Projetos de recuperação de ransomware e de recuperação após desastre, desde forense e reforço de segurança após um incidente até à implementação de replicação contínua para sistemas críticos.

Segurança e Conformidade

Revisões de segurança, listas de verificação de reforço de segurança, manuais de conformidade e contratos de retenção para resposta a incidentes, adaptados ao seu ambiente e requisitos de auditoria.

Por Que Serviços Profissionais?

O custo médio de um ataque de ransomware é $4,62 milhões (IBM Security, 2023)

O custo médio de downtime é $5.600 por minuto para grandes empresas

Engenheiros reais do teu lado quando a infraestrutura falha. Sem filas de tickets. Gente de verdade, no mesmo dia.

  • Equipa dedicada de especialistas atribuída ao teu projeto
  • Tempos de resposta garantidos em escrito
  • Mude entre serviços à medida que as suas necessidades evoluem
  • Linha de emergência 24/7 para incidentes críticos

Converse com a Nossa Equipa

Agende uma chamada para discutir o que precisa. Enviaremos um orçamento personalizado em dois dias úteis. Se o seu prazo for mais apertado, diga na chamada e diremos se conseguimos cumprir.

Agendar Consulta

A maioria das consultas é concluída em 48 horas