Ajuda Especializada Quando Mais Precisa
Acelere a implementação da sua infraestrutura com serviços profissionais de implementação, suporte de migração e resposta de emergência.
Porque os Serviços Profissionais São Importantes
75% de implementações mais rápidas. Taxa de sucesso de migração de 100%. Resposta de emergência em 2 horas. É isso que a nossa equipa de serviços profissionais oferece.
Pacotes de Serviços Profissionais
Escolha o nível de serviço adequado à sua urgência e complexidade
Standard
Implementação estruturada que cobre arquitetura, deployment, validação e capacitação.
Benefícios Principais
- Descoberta do projeto e plano de sucesso
- Provisionamento e configuração de ambiente
- Lista de verificação de validação e transferência de conhecimento
Prioritário
Entrega acelerada com disponibilidade alargada e suporte guiado de cutover.
Benefícios Principais
- Gestor de envolvimento dedicado
- Disponibilidade noturna e ao fim de semana
- Assistência no cutover de produção
Emergência
Equipa de resposta a incidentes sob demanda, pronta a conter e restaurar sistemas críticos.
Benefícios Principais
- Envolvimento imediato (em menos de 2 horas)
- Plano de forense, contenção e recuperação
- Relatório de estabilização com roteiro de hardening
Acesso a serviços profissionais por nível
A cobertura híbrida combina onboarding incluído com add-ons opcionais para que cada equipa obtenha a ajuda certa no momento certo.
Comunidade
- Documentação de autoatendimento, tutoriais em vídeo e fórum da community
- Implementação Standard ($9.999) ou pacotes por nível (Pequeno $7.499 · Médio $14.999 · Grande $29.999 · Enterprise personalizado)
- Resposta de Emergência ($29.999 sob demanda)
Professional
- Suporte por email
- Sessão de onboarding standard (chamada de configuração e guia de configuração)
- Implementação Priority ($19.999)
- Resposta de Emergência ($29.999 sob demanda)
- Projetos de integração personalizada (com âmbito definido)
Negócio
- Suporte prioritário por email/chat/telefone
- Onboarding dedicado com configuração e entrega de runbook
- Pacote de Implementação Standard incluído (valor de $9.999)
- Revisões de sucesso trimestrais
- Atualização para Implementação Priority ($19.999)
- Resposta de Emergência ($29.999 sob demanda)
- Desenvolvimento personalizado e consultoria de arquitetura de segurança
Enterprise
- Suporte personalizado 24/7/365 e CSM dedicado
- Implementação Priority incluída (valor de $19.999)
- Testes trimestrais de recuperação de desastres
- Workshop anual de planeamento de continuidade de negócio
- Linha de escalonamento executivo
- Desenvolvimento personalizado e integrações avançadas
- Consultoria de segurança e arquitetura de auditoria
- Retainer de Resposta de Emergência ($5.000 a $7.500/mês)
Serviços Disponíveis
Clica em qualquer serviço para ver os prazos de entrega de cada nível de pacote
Migração de Dados
Migração completa de ponta a ponta com validação total
Configuração rápida do pipeline de migração + dados principais transferidos em 48h
Avaliação imediata + sistemas críticos online no mesmo dia + migração completa inicia-se
Recuperação de Ransomware
Recuperação completa com forense e hardening
Avaliação rápida da ameaça + operações principais restauradas em 48h
Contenção imediata + sistemas críticos restaurados no mesmo dia + recuperação completa inicia-se
Avaliação de Segurança
Auditoria de segurança completa com roteiro de implementação
Avaliação total de vulnerabilidades + plano de remediação em 48h
Análise de vulnerabilidades críticas + patches de alto risco implementados no mesmo dia + auditoria completa inicia-se
Escalamento de Infraestrutura
Redesign completo de infraestrutura com otimização
Aumento rápido de capacidade + configuração de monitorização em 48h
Recursos críticos provisionados no mesmo dia + auto-scaling configurado + plano completo inicia-se
Formação de Equipas
Programa de formação prática de vários dias
Workshop prático intensivo + fluxos de trabalho principais cobertos em 2 dias
Briefing de procedimentos críticos no mesmo dia + preparação de resposta a incidentes + programa completo inicia-se
Otimização de Desempenho
Análise profunda com ajuste completo de desempenho
Perfilamento rápido + otimizações de alto impacto implementadas em 48h
Estrangulamento crítico identificado + hotfix imediato implementado no mesmo dia + otimização completa inicia-se
Integração Personalizada
Integração completa com testes e documentação
Integração principal funcional + funcionalidades essenciais em produção em 48h
Ligação crítica estabelecida no mesmo dia + fluxo básico de dados a funcionar + desenvolvimento completo inicia-se
Hardening de Armazenamento
Configuração completa de armazenamento redundante BTRFS com scrub auto-reparador, migração de dados em tempo real a partir de disco único, verificação de reflink e integração de monitorização. RAID1 (2 SSDs, espelhado) para deployments standard ou RAID10 (4+ SSDs, espelhos em stripe) para cargas de trabalho de produção de alto débito. O scrub repara automaticamente a corrupção a partir da cópia redundante em vez de apenas a detetar. Inclui planeamento de capacidade e revisão de estratégia de backup.
BTRFS RAID1 ou RAID10 configurado + migração de equilíbrio em tempo real iniciada + timer de scrub ativo em 48h
Discos ligados + conversão RAID iniciada no mesmo dia + repos críticos verificados + hardening completo inicia-se
Preços de Implementação por Carga de Trabalho
Starter (1 a 4 cargas de trabalho)
$7.499
Growth (5 a 10 cargas de trabalho)
$14.999
Scale (11 a 25 cargas de trabalho)
$29.999
Enterprise (25+ cargas de trabalho)
Orçamento personalizado
Compreender os Preços dos Serviços Profissionais
Os custos finais do projeto são determinados por:
Complexidade do Âmbito
Número de sistemas, integrações e dependências envolvidas
Nível de Personalização
Soluções prontas a usar versus requisitos de desenvolvimento personalizado
Dimensão da Equipa
Um único especialista versus uma equipa dedicada completa de especialistas
Example: Exemplo: Uma implementação de média dimensão (120 máquinas) com revisão de arquitetura de segurança situa-se tipicamente entre $14.999 e $24.999, dependendo das integrações e cobertura de retainer.
Por que Serviços Profissionais?
O custo médio de um ataque de ransomware é $4,62 milhões (IBM Security, 2023)
O custo médio de downtime é $5.600 por minuto para empresas
Engenheiros dedicados do teu lado quando a infraestrutura falha.
- Equipa dedicada de especialistas atribuída ao teu projeto
- Tempos de resposta garantidos com SLA
- Muda entre níveis de serviço conforme necessário
- Linha de emergência 24/7 para o nível Emergency
Fale com a Nossa Equipa
Agende uma consulta para discutir as suas necessidades de infraestrutura e obter um orçamento personalizado.
Tornar-me Design Partner → →A maioria das consultas é concluída em 48 horas