Когда другие навсегда теряют данные, вы можете отправиться в прошлое.
Примечание. Это пример использования, показывающий, как Rediacc справляется с такого рода проблемой. Мы стартап. Это реалистичные сценарии, для которых создан продукт, а не завершённые кейсы реальных клиентов.
Кризисный сценарий: Новый сотрудник случайно удалил критически важные записи из вашей действующей базы данных 3 недели назад. Ваша система резервного копирования хранит только 2 недели истории. При обычной настройке эти данные безвозвратно потеряны.
Проблема
Мехмет ведёт базу данных крупного интернет-магазина. Однажды утром клиенты начинают жаловаться, что записи о прошлых заказах не видны. Он расследует. Новый инженер случайно удалил критически важные записи из действующей базы данных 3 недели назад, подключившись к действующей базе данных вместо тестовой среды. Классическая ошибка, которую каждый DBA либо совершал сам, либо наблюдал у джуниора.
Существующая система резервного копирования:
- Полные резервные копии создаются раз в неделю.
- Инкрементные резервные копии создаются ежедневно.
Дилемма: удаление произошло до даты создания полных резервных копий, поэтому потерянных данных нет ни в одном файле резервной копии. Ежедневные резервные копии записывают только самые последние данные, поэтому удалённые элементы невозможно восстановить.
Влияние кризиса
Из-за потери данных:
- Клиенты не могут обрабатывать запросы на возврат средств
- Происходят нестыковки в платежной системе
- Жалобы быстро распространяются в социальных сетях.
Результаты:
- Команда поддержки клиентов находится под сильным давлением.
- Репутация компании быстро испорчена
- Усилия по восстановлению данных вручную достигают успеха только 15 %.
Дополнительное задание:
- Чтобы сократить расходы на хранение, компания хранит резервные копии только за последние 2 недели.
- Удаленные данные отсутствуют в последних резервных копиях.
Решение Rediacc
Вот схема «машины времени», которую Мехмет строит с Rediacc:
1. Снимки
- Rediacc автоматически делает снимки системы каждый час.
- Эти снимки также охватывают моменты непосредственно перед удалением данных.
2. Возвращение во времени
- Мехмет выбирает дату и время, когда произошло удаление, в интерфейсе Rediacc.
- Восстанавливает снимок системы 3-недельной давности на новый экземпляр за 1 минуту.
3. Полное восстановление
- Утерянные данные восстанавливаются полностью и согласованно
Результат
- Репутация компании восстановлена в течение 24 часов
- Финансовые потери удалось предотвратить на 95%
- Rediacc доказал, что можно создавать частые резервные копии без увеличения затрат на хранение.