隐私政策

1. 简介

Rediacc（"我们"）运营网站www.rediacc.com和Rediacc基础设施自动化平台。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

我们致力于保护您的隐私。如果您不同意本隐私政策的条款，请停止使用我们的网站和服务。

2. 我们收集的信息

我们仅收集提供服务所需的最少信息。

2.1 联系表单数据

当您提交联系表单时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、主题和消息内容。

2.2 账户数据

创建Rediacc账户时，我们会收集您的姓名、电子邮件、组织名称和账单信息。

2.3 分析数据

我们使用Plausible Analytics，一个注重隐私的无Cookie分析工具。

2.5 产品遥测数据

我们的软件产品（Web 应用程序、CLI、中间件和 Bridge）收集匿名使用遥测数据，以提高产品质量、性能和可靠性。遥测数据包括技术信息，例如应用程序版本、操作系统、浏览器类型、性能指标、功能使用模式和错误报告。个人标识符在收集前进行匿名处理——电子邮件地址仅保留域名部分，用户 ID 经过哈希和截断处理，密码或机密信息绝不收集。

遥测功能在我们的 Web 应用程序和 CLI 中默认启用，并且可以在所有产品中禁用。有关每个产品收集的内容以及如何退出的完整详情，请参阅我们的遥测策略。

2.4 Cookie

我们使用一个功能性Cookie（rediacc_lang）来记住您的语言偏好。详情请参阅我们的Cookie政策。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

• 回复您的咨询
• 提供、运营和维护Rediacc平台
• 处理交易和发送账单信息
• 发送服务相关通知
• 了解网站使用模式
• 通过匿名使用遥测来诊断错误、改善产品性能并指导产品开发（请参阅我们的遥测策略）
• 遵守法律义务

4. 数据共享与第三方

我们不会向第三方出售或出租您的个人数据。

• 协助我们运营平台的服务提供商
• 用于无Cookie匿名网络分析的Plausible Analytics
• 遥测处理——匿名产品使用数据传输至我们在欧盟的遥测端点进行聚合和分析。遥测数据不与第三方共享（请参阅我们的遥测策略）
• 法律要求时的执法机关

5. 数据保留

联系表单数据在必要时保留。账户数据在账户有效期间及删除后30天内保留。

Plausible 分析数据是聚合的，不包含个人数据，因此数据保留政策不适用。

产品遥测数据作为原始追踪保留最多90天，用于调试目的。聚合遥测指标保留最多12个月，之后删除。详情请参阅我们的遥测策略。

6. 您的权利

根据您所在的司法管辖区，您可能拥有以下权利：

• 访问：要求获取您的个人数据副本
• 更正：要求更正不准确的数据
• 删除：要求删除您的数据
• 可移植性：要求获取机器可读的副本
• 反对：反对处理您的数据
• 限制：要求限制处理
• 退出遥测：随时使用我们遥测策略中描述的机制禁用产品遥测

请通过[email protected]联系我们以行使您的权利。

7. 数据安全

我们实施行业标准的安全措施，包括传输和存储加密。

8. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到其他国家并在那里进行处理。我们确保适当的保障措施。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的个人。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。变更将在此页面上发布。