服务条款

1. 接受条款

访问或使用Rediacc网站（www.rediacc.com）或Rediacc平台，即表示您同意本服务条款。

如果您不同意本条款，则不得访问或使用本服务。本条款构成您与 Rediacc OÜ（注册号 17363830）之间具有法律约束力的协议，该公司在爱沙尼亚注册，办公地址为 Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia（以下称"Rediacc"、"我们"或"我方"）。

3. 账户与注册

注册时您必须提供准确的信息，并对账户下的所有活动负责。

• 保护您的账户凭据、API 令牌和访问密钥
• 在您的账户下或通过您的授权用户进行的所有活动
• 确保授权用户遵守本条款
• 维护您配置文件的机密性，包括 SSH 私钥和加密凭据

如果您怀疑账户遭到未经授权的访问，必须立即通过 contact@rediacc.com 通知我们。我们保留暂停或删除不活跃超过十二 (12) 个月的账户或我们有合理理由认为违反本条款的账户的权利。

14. 条款变更

我们可能会不时更新这些条款。

在更新后的条款生效后继续使用服务即表示接受修订后的条款。如果您不同意更新后的条款，您必须在变更生效之前停止使用服务并取消订阅。

8. 您的数据

您的数据属于您。详情请参阅我们的隐私政策。

账户信息（电子邮件、组织名称、账单详情）按照我们的隐私政策进行处理。账户终止后，您可以在三十 (30) 天内导出账户数据。三十 (30) 天后，我们将从活跃系统中删除您的账户数据。您机器上的客户数据不受账户终止的影响——它仍在您的基础设施上由您控制。

根据《欧盟数据法》（第 2023/2854 号条例），如果您使用平台的云功能，您有权切换提供商或迁移到自托管方案。您的客户数据存储在您自己的机器上，始终由您控制。存储在平台上的任何账户数据和配置都可以标准的、机器可读的格式导出。我们将在您提出请求后的三十 (30) 天过渡期内提供合理协助。

1. Definitions

以下定义适用于本服务条款全文：

• "账户"是指您创建的用于访问平台和管理订阅的用户账户。
• "授权用户"是指在您的账户下被授予服务访问权限的任何个人，包括代表您行事的团队成员、员工和承包商。
• "Bridge"（Renet）是指在您的机器上运行的 Rediacc 服务端代理，用于管理加密存储、容器编排和基础设施操作。
• "CLI"是指安装在您工作站上的 Rediacc 命令行界面（rdc）。
• "配置"是指存储在您工作站上的本地配置文件，其中包含机器连接详情、加密凭据和其他操作设置。
• "客户数据"是指您使用服务在机器上部署、存储或处理的任何数据、内容、文件、容器、配置和应用程序。客户数据不包括账户信息或遥测数据。
• "机器"是指您拥有或控制的、安装了 Bridge 的服务器或虚拟机。
• "本地部署软件"是指安装在您基础设施上的软件组件，包括 CLI、Bridge 和桌面应用程序。
• "平台"是指 Rediacc 网页应用、账户门户以及 Rediacc 提供的任何云托管服务。
• "仓库"是指由 Bridge 管理的隔离应用部署，由加密磁盘映像、专用 Docker 守护进程和关联容器组成。
• "服务"是指本地部署软件、平台、文档以及 Rediacc 提供的任何相关专业服务的统称。
• "订阅"是指您选择的计划层级（社区版、专业版、商业版或企业版），它决定了您可访问的功能和资源限制。
• "遥测数据"是指服务按照我们的遥测政策所述收集的匿名使用数据。

8. 实验性功能

服务的某些功能可能被标记为"实验性"、"测试版"或"预览版"（统称"实验性功能"）。实验性功能仅供评估之用，可能不完整、不稳定或在未事先通知的情况下发生变更。

实验性功能按"原样"提供，不附带任何形式的保证。我们可能随时修改或停止实验性功能，恕不另行通知，且我们对您使用或依赖实验性功能所产生的任何损失或损害不承担责任。

13. 适用法律

本条款受爱沙尼亚共和国法律管辖。

尽管有上述规定，任何一方均可向任何具有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济，以防止实际或威胁性的知识产权或保密义务的侵犯、盗用或违反。

11. 赔偿

16.1 By You

您同意就以下情况产生的任何第三方索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费）对 Rediacc 及其管理人员、董事、员工和代理人进行赔偿、辩护并使其免受损害：(a) 您对服务的使用；(b) 您使用服务部署的内容或应用程序；(c) 您违反本条款；或 (d) 您违反任何适用法律或第三方权利。

16.2 By Rediacc

Rediacc 将就任何第三方关于 Rediacc 提供的本地部署软件或平台侵犯第三方有效知识产权的索赔，对您进行赔偿、辩护并使您免受损害，前提是您：(a) 及时通知 Rediacc 该索赔；(b) 授予 Rediacc 对辩护和和解的唯一控制权；(c) 在 Rediacc 承担费用的情况下提供合理配合。

如果服务成为或 Rediacc 认为可能成为侵权索赔的对象，Rediacc 可自行选择：(i) 获得您继续使用服务的权利；(ii) 替换或修改受影响的组件以使其不构成侵权；或 (iii) 如果 (i) 和 (ii) 均不具有商业可行性，则终止受影响的订阅并退还预付的未使用费用。

对于以下情况引起的索赔，Rediacc 不承担本条款项下的义务：您对服务所做的修改、将服务与非 Rediacc 提供的第三方软件结合使用，或违反本条款使用服务。

7. 知识产权

服务归Rediacc所有，受知识产权法保护。

您保留对客户数据以及使用服务创建的任何内容或应用程序的所有权利、所有权和权益。通过使用平台，您授予 Rediacc 一项有限的、全球性的、免版税的许可，仅用于托管、处理和展示您的账户信息以向您提供服务。该许可在您删除账户时终止。

我们可能收集和使用从您使用服务中获得的匿名、汇总数据（包括遥测数据），用于产品改进、分析和基准测试目的。此类汇总数据不会识别您或任何个人用户。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Rediacc不对间接损害承担责任。

REDIACC 因本条款或服务引起的或与之相关的所有索赔的总累计责任不超过以下两者中的较大者：(A) 在导致索赔的事件发生前的十二 (12) 个月内您向 REDIACC 支付的总金额；或 (B) 一百美元 ($100)。

第 14 条和第 15 条中的限制和排除不适用于：(A) 因过失造成的死亡或人身伤害的责任；(B) 欺诈或欺诈性虚假陈述的责任；(C) 根据爱沙尼亚《债法》规定的故意违约 (TAHTLIK RIKKUMINE) 或重大过失 (RASKE HOOLETUS) 的责任；或 (D) 适用法律不能排除或限制的任何其他责任。

6. 本地部署软件许可

根据本条款和您的有效订阅，Rediacc 授予您有限的、非排他的、不可转授权的、不可转让的、可撤销的许可，仅允许您在订阅期内为内部业务目的安装和使用本地部署软件（CLI、Bridge 和桌面应用程序）。

6.3 Encryption and Credentials

本地部署软件使用 LUKS 全盘加密来保护仓库数据。加密凭据在本地生成，并专门存储在您工作站上的配置文件中。Rediacc 无法访问您的加密凭据，也无法在您丢失凭据时恢复您的数据。您应对配置文件和加密凭据的备份负全部责任。

6.1 Installation and Machine Access

Bridge 以提升的（root）权限在您的机器上运行，以管理加密卷、容器运行时和系统服务。您应对机器的安全负全部责任，包括 SSH 访问、防火墙配置、操作系统更新和物理安全。除非您为获取支持而明确请求，否则 Rediacc 不会远程访问您的机器。

6.2 Restrictions

您不得：

• 对 Bridge 二进制文件或本地部署软件的任何非开源组件进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取源代码
• 向任何第三方再分发、转授权、出租、租赁或出借本地部署软件
• 移除、更改或遮盖本地部署软件上的任何专有通知、标签或标记
• 使用本地部署软件构建竞争产品或服务
• 规避或禁用本地部署软件中的任何许可验证、遥测或安全机制
• 超过您订阅层级的机器激活限制

7. 平台许可

根据本条款和您的有效订阅，Rediacc 授予您有限的、非排他的、不可转让的许可，允许您在订阅期内访问和使用平台。您可以向组织内的授权用户授予访问权限。

我们保留随时修改、更新或停止平台功能的权利。在可行的情况下，我们将提前通知重大变更。修改不会在活跃的付费计费期内实质性减少您当前订阅层级的核心功能。

我们努力维护平台的高可用性，但不保证不间断的访问。由于维护、更新或超出我们控制范围的情况，平台可能会暂时不可用。

2. 服务描述

Rediacc提供面向AI驱动运营的基础设施自动化平台。

• 本地部署软件：CLI（rdc）、Bridge（Renet）和桌面应用程序——安装在您的工作站和机器上，用于编排加密的、隔离的容器部署
• 平台：用于订阅管理、团队协作以及（如适用）基于云的基础设施管理的网页应用和账户门户
• 专业服务：可选的咨询、迁移协助和实施支持，须另行签订服务协议

您可使用的具体功能、资源限制和能力取决于您的订阅层级。我们网站和文档上的功能描述说明了各层级的预期功能，但不构成具有约束力的性能保证。

4. 订阅与付款

付费订阅按月或按年预付。退款按照我们的退款政策处理。

• 社区版（免费）——限 2 台机器激活，核心功能，社区支持
• 专业版——最多 5 台机器激活，审计日志，优先支持，自定义品牌
• 商业版——最多 20 台机器激活，分布式存储，高级分析，专属客户成功经理
• 企业版——最多 50 台机器激活，专用基础设施，自定义集成，7×24 小时支持

5.1 Billing

付费订阅按月或按年预付费计费。年付按相当于十 (10) 个月月费的费率收取。所有费用以美元计价。付款由我们的第三方支付处理商（Stripe）处理；我们不存储完整的支付卡信息。

我们保留在提前三十 (30) 天通知的情况下更改价格的权利。价格变更不会影响您当前的计费周期。如果您不同意价格变更，可以在下一个计费周期之前取消订阅。

5.4 License Validation and Grace Period

本地部署软件会定期验证您的订阅状态。如果验证失败（由于网络问题、订阅过期或未付款），将有三 (3) 天的宽限期。宽限期过后，本地部署软件将在社区版功能级别运行，直到订阅状态恢复。

5.3 Renewal and Cancellation

付费订阅在每个计费周期结束时按当时的现行价格自动续订，除非您在续订日期之前取消。订阅付费层级即表示您授权对您的付款方式进行定期扣款，直至您取消。您可随时通过账户门户或发送邮件至 contact@rediacc.com 取消订阅。取消后，您在当前计费期结束前仍可使用付费功能。部分计费期不提供按比例退款，除非我们的退款政策另有规定。我们将在每次年度续订之前向您的账户邮箱发送续订提醒。

5.2 Taxes

所有费用不含适用税费。您应负责与订阅相关的所有税费、关税和征收费用，但基于 Rediacc 净收入的税费除外。在法律要求的情况下，Rediacc 将代收代缴适用税费（包括欧盟增值税），并在发票上逐项列出。

6. 遥测与数据收集

我们的软件产品收集匿名使用遥测数据，以提高产品质量和性能。使用服务即表示您确认遥测收集按照我们的遥测策略中的描述进行。

遥测旨在保护隐私：个人标识符在传输前进行匿名处理，您可以随时退出遥测。遥测策略描述了每个产品收集的具体数据以及禁用收集的机制。

在要求对终端设备上的遥测收集获得明确同意的司法管辖区（包括根据您所在司法管辖区实施的《电子隐私指令》），您应在首次使用本地部署软件之前配置遥测偏好设置。在启用遥测的情况下继续使用服务，即表示您同意遥测政策中描述的数据收集。

12. 终止

您可以随时终止账户。如果您违反这些条款，我们可能会暂停您的访问。

终止后：

• 您使用本地部署软件和平台的许可将在当前计费期结束时终止（如因违约则立即终止）
• 您机器上的客户数据仍由您控制——Rediacc 无法访问或删除这些数据
• 账户数据将保留三十 (30) 天以便导出，之后将从我们的活跃系统中删除
• 第 1 条（定义）、第 11 条（您的数据）、第 12 条（知识产权）、第 14 条（保证）、第 15 条（责任）、第 16 条（赔偿）和第 18 条（适用法律）在终止后继续有效

13. 第三方组件

本地部署软件可能在您的机器上安装、配置或与第三方开源软件交互，包括 Docker、容器运行时和存储同步工具。这些第三方组件受其各自许可证的约束，Rediacc 不对其提供任何保证。

Rediacc 不对第三方组件的功能、安全性或可用性承担责任。您应负责审查和遵守部署在您基础设施上的任何第三方软件的许可证。

9. 使用限制

您同意您和您的授权用户不会使用服务来：

• 部署、托管或分发恶意软件、病毒、勒索软件或任何其他有害代码
• 运营加密货币挖矿、点对点文件共享网络或开放代理服务
• 侵犯或盗用任何第三方知识产权、隐私权或其他权利
• 发送未经请求的商业通信（垃圾邮件）或进行网络钓鱼攻击
• 对 Rediacc 基础设施进行未经授权的漏洞扫描、渗透测试或负载测试
• 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您的关联关系
• 违反任何适用的法律、法规或第三方权利
• 未经我们事先书面同意，将服务转售、再分发或作为托管服务的一部分提供给第三方

您应对使用服务在机器上部署的内容和应用程序负全部责任。如果我们有合理理由认为违反了上述限制，我们保留暂停或终止平台访问权限的权利。

14. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按"原样"和"可用"的基础提供。REDIACC 不作任何明示、暗示或法定的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、不侵权的暗示保证，以及因交易过程或贸易惯例产生的任何保证。

在不限制上述规定的前提下，REDIACC 不保证：(A) 服务将满足您的要求或期望；(B) 服务将不间断、及时、安全或无错误；(C) 通过服务获得的结果将准确或可靠；或 (D) 服务中的任何缺陷将被纠正。

本条款中的任何内容均不排除或限制以下责任：(A) 因过失造成的死亡或人身伤害；(B) 欺诈或欺诈性虚假陈述；或 (C) 根据爱沙尼亚《债法》(VÕLAÕIGUSSEADUS) 不能排除或限制的任何责任，包括故意不当行为或重大过失的责任。

您承认本地部署软件以提升的权限在您的机器上运行，并且您承担与在您的基础设施上安装和运行相关的所有风险。我们文档和营销材料中的功能描述、性能指标和恢复时间估算描述的是预期功能，不构成具有约束力的性能保证。