当灯熄灭时,您的业务仍在继续。
注意:这是一个用例示例,演示了 Rediacc 如何解决此问题。 作为一家初创公司,这些场景代表了潜在的应用,而不是已完成的案例研究。
危机情景: 2025 年 4 月 28 日,法国输电线路受损引发大规模停电,影响了西班牙和葡萄牙。 停电导致关键 IT 基础设施瘫痪,导致大型银行和科技公司无法访问其系统。
## 问题
伊比利亚电网面临灾难性的级联故障:
- 法国西南部的一场火灾损坏了一条关键的输电线路
- 跨境互联突然断线造成的损害
- 西班牙和葡萄牙与欧洲电网电气隔离
对企业的影响:
- 西班牙各地的数据中心经历了立即断电
- 由于控制系统故障,多个地点的备用发电机无法启动
- 银行系统离线,导致全国范围内的交易无法进行
IT 基础设施挑战:
- 本地备份系统无效,因为它们位于同一受影响区域
- 紧急恢复程序依赖于对物理服务器的本地访问
- 业务连续性计划 未考虑全国范围内持续超过 4 小时的停电情况
危机影响
IT 服务中断导致:
- 金融系统崩溃,预计交易延迟达 45 亿欧元
- 关键业务数据超过 14 小时无法访问
- 各大电商平台全面关闭
- 跨多个行业的客户服务系统出现故障
雷迪亚克解决方案
实施 Rediacc 跨大陆复制解决方案的一家西班牙大型银行集团在整个危机期间维持了运营:
1. 洲际数据镜像
- 核心银行数据库和交易系统不断复制到美国的数据中心
- 所有客户数据和交易记录同步延迟小于3秒
2. 无缝运营过渡
- 当西班牙服务器断电时,流量自动重定向到美国系统
- 客户在服务恢复前仅经历了短暂的 47 秒中断
3. 远程服务延续
- 未受影响国家的呼叫中心访问复制系统以维持客户支持
- 移动银行应用程序通过连接到替代数据中心来保持功能
潜在结果
业务连续性:
- 当竞争对手离线 14 小时以上时,银行仍保持 98% 的服务可用性
客户信任:
- 该银行是危机期间处理交易的唯一主要金融机构
- 危机后调查显示客户满意度提高了 27%
经济保障:
- 该银行避免了约 3.7 亿欧元因交易失败造成的损失
- 没有数据丢失或损坏,消除了昂贵的恢复操作
竞争优势:
- 该银行在下个月从未能维持服务的竞争对手那里吸引了 140,000 名新客户